이 에러 코드는 장치의 업데이트에 실패하였거나, 시스템 파일이 손상되어 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 장치를 재부팅하기
Error Code 2424는 장치가 잘못 설정되어 있을 수 있으며, 재부팅을 통해 초기화할 수 있습니다. 갤럭시 S22+를 꺼놓고 몇 분정도 기다린 후 다시 켜서 시도해 보세요.
- 시스템 업데이트 확인하기
이 에러 코드는 주로 업데이트 실패로 인해 발생하기 때문에, 시스템 업데이트를 확인해 보세요. 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치를 실행하여 최신 업데이트를 설치해 보시기 바랍니다.
- 캐시 및 임시 데이터 삭제하기
캐시 및 임시 데이터와 같은 불필요한 파일들은 장치의 성능을 떨어뜨리거나 에러 코드를 유발할 수 있습니다. 따라서 설정 > 저장소 > 캐시 데이터 지우기를 선택하여 캐시 및 임시 데이터를 삭제해 보세요.
- 고급 복구 모드로 들어가서 초기화하기
이 방법은 모든 데이터를 삭제하므로, 먼저 백업을 하고 진행해야 합니다. 갤럭시 S22+에서의 고급 복구 모드는 다음과 같이 진행합니다.
- 장치를 꺼놓은 상태에서 볼륨 위, 전원, 홈 버튼을 동시에 누르기 시작합니다.
- 갤럭시 로고가 뜰 때까지 버튼을 누른 상태에서 볼륨 위 버튼을 놓고, 다른 버튼은 계속 눌러둡니다.
- "설정 초기화" 옵션을 선택하고, "네"를 눌러 초기화를 진행합니다.
위와 같은 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 갤럭시 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
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